الأهمية التي نعلقها على رضا العملاء بعد أن تبدأ المبيعات بالعناية التي نعرضها في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. ويتم التحكم في كل مرحلة من مراحل عملية الإنتاج بأكملها بعناية. ويتم التحكم في عمل زملائنا في الفريق، وكل منهم خبير في مجالهم، في كل مرحلة وفقا لمعايير الجودة لدينا. تنتقل الماكينات والأجزاء التي تحصل على الموافقة على الجودة إلى المستوى التالي. بالإضافة إلى ذلك، بعد اكتمال كل ماكيناتنا، يتم فيها تحميص القهوة ويتم اختبار جميع الوظائف. لا يمكن لأي آلة لم يتم اختبارها مغادرة المصنع.